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信息分类:其他/政府信息公开工作年度报告/市人力资源和社会保障局/
发布机构:佛山市人力资源和社会保障局
发文日期:2017年03月14日
文号:无
主题词:信息公开
名称:佛山市人力资源和社会保障局2016年度政府信息公开工作年度报告

佛山市人力资源和社会保障局2016年度政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的有关要求,我局特编制2016年度政府信息公开情况报告。本报告所列数据的统计期限为2016年1月1日至2016年12月31日。如对本年度报告有任何疑问,请与我局联系(电话:0757-8321 2687)。

一、概述

2016年,市人力资源和社会保障局严格执行《中共广东省委办公厅 广东省人民政府办公厅印发〈关于我省全面推进政务公开工作实施意见〉的通知》(粤办发〔2016〕22号)、《广东省人民政府办公厅关于印发广东省贯彻落实国务院办公厅2016年政务公开工作要点分工方案的通知》(粤办函〔2016〕236号)、《关于做好2016年度法治广东建设考评工作的通知》(粤政电〔2016〕284号)以及《佛山市人民政府办公室关于印发佛山市贯彻落实广东省人民政府办公厅2016年政务公开工作要点分工方案的通知》(佛府办函2016〕467号)等文件把政务公开工作列,召开班子会议,成立政务公开工作领导小组,统筹协调政务公开工作,相关科室统一建立联络员制度,全局形成了“主要领导亲自抓,分管领导具体抓,职能科室抓落实”的工作机制。截至目前,我市人社部门在各类信息发布平台上主动公开政府信息共计6000条。 

二、主动公开信息情况

(一)公开的主要内容

  人社工作直接关系人民群众切身利益和改革发展的稳定大局,我局始终坚持以建设人民政府为导向,以服务人民群众为宗旨,主动向公众公开机构概况、科室职责、领导班子等单位信息,及时发布人社工作动态、机关事业单位招录、人事任免、部门经费预算等单位信息,定期公布群众所迫切希望了解到的包括培训就业、劳动维权、社会保障、人才管理等领域的最新政策动向,以及当中涉及到的办事流程、收费标准、收费依据、办事指南及服务承诺等,有效维护了群众的知情权、参与权、选择权和监督权。

  (二)公开的主要形式

  为确保政府信息公开取得实效,我局公布了《政府信息公开指南》和《目录》,提供了包括《政府信息公开申请表》、《政府信息公开告知书》等17种信息公开标准文书样本,以方便广大市民向政府办理依申请公开事项。并从实际出发,采取了网上发布、媒体宣传、热线电话及户外咨询等形式,主动做好政务公开工作。

1.互联网

2016年,我局充分利用www.fshrss.gov.cn网站、佛山人社政务微博和佛山人社微信公众号这三个对外公开的电子政务窗口,及时向广大干部群众公开各项人力资源社会保障业务、政策法规、责任追究等信息。通过互联网这一公共服务平台,我市人力资源和社会保障工作的公开力度大大增强,服务群众也更加便捷高效,树立了人力资源和社会保障部门高效严谨的良好形象。

  2. 新闻媒体

我局对于一些民生问题、时效性强、影响重大的,也及时在报刊、电视、电台、新闻发布会上予以公布。2016年我局每周都在《南方日报》、《广州日报》、《南方都市报》以及《佛山日报》、《珠江时报》、《珠江商报》、佛山电视台、佛山电台等新闻媒体上稿。特别是人力资源公共服务中心,结合“春风行动”、“就业援助月”以及我市开展的各种大型人才招聘等活动,主动邀请《佛山日报》《广州日报》等主流媒体的记者前来跟踪采访报道,公开稳定和扩大就业的一揽子政策措施,着力做好促进高校毕业生等重点群体就业、解决企业“招工难”问题和创业型城市创建工作等方面的信息公开,有力推进各项就业政策全面贯彻落实。

  3、出版刊物、印制宣传资料

我局在人力资源和社会保障服务大厅设立电子屏幕,每天滚动发布信息。市人力资源公共服务中心在服务大厅设置了资料索取点、招聘信息栏、电子显示屏、电子触摸屏等服务信息查阅设施,并通过印制宣传单张、张贴宣传海报等,免费提供给群众查阅使用,方便群众及时了解有关信息。此外,我局通过街头设摊、派发宣传单张,有奖问答、现场解答及工会法治论坛等形式,让更多群众了解人力资源社会保障政策法规,加强群众自我维权意识,更好地维护和保障劳动者的合法权益。

4. 制作动画宣传片

主动开展法规政策宣传,推进人社政策法规的顺利贯彻实施,加强人社政策法规知识宣传,提升广大群众学法、守法、用法的能力,我局通过投放电视台、地铁、公交、电台广告扩大宣传效果。围绕失业保险等人社政策,制作动漫宣传片在电视、地铁投放播出。

  5.群众来电、来信、来访的咨询工作

  2016年,12333热线接听来电咨询40393个,我局信访服务大厅共接待群众来访1223宗,涉及1289人次,局信访大厅接听来电约6650个;受理群众来访25宗;处理12345热线系统工单858件;市行政投诉系统38件;市信访信息系统96件,政府信息依申请公开5件;其他系统(省人社信访系统、省行政效能投诉系统)3件。咨询内容主要涉及社会保障、就业培训、人事人才、维权监察等关于人力资源社会保障方面的政策、法律、法规、业务方面信息。 

、依申请公开政府信息情况

  2016年,我局共受理政府信息公开申请数5份,全部在规定时间内回复,办结率100%。

  、申请行政复议、提起行政诉讼和申诉的情况

本年度我局共收到因信息公开引起的行政诉讼案件1宗。

、存在的主要问题和改进措施

我局信息公开工作存在的主要问题有:一是公开内容仍有待继续丰富,二是公开渠道有待进一步梳理。下一步,我局将继续加强对人社政府信息公开工作规律的认识和把握,保持人社工作信息公开的强劲态势,进一步巩固人社法规政策信息公开工作现有成果,为人力资源社会保障事业的科学发展提供有力的舆论支持和良好的文化条件。我们将严格按照相关规定的信息公开内容、公开时间、渠道、方式等要求抓好落实,并做好信息公开的考核与监督。进一步提高我局信息公开工作水平,进一步提高群众对人力资源社会保障法律法规政策等信息的知晓率。